ブラサイズ交換サービス
お客様に満足のいくブラ選びをしてほしいから
ブラサイズ交換をお受けいたします。
※商品代金をポイントにて返還いたします
対象アイテム
公式オンラインストアで購入された以下の商品
・ブラ
・ブラセット(セット内容全て)
交換方法
1
商品到着から14日以内に以下のフォームよりお問い合わせください。
内容確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。
お問い合わせフォームはこちら
2
受付から7日以内に商品の返送をお願いします。
※返送や再購入時の送料はお客様のご負担となります。
3
検品後、受付可否のご連絡をさせていただきます。
以下に該当した場合は交換をお受けすることができません。
・使用感ありと判断した商品
・お客様のもとで破損や汚損、匂いが付着した商品
・タグをお外しになった商品
・付属品が不足している商品
・その他一部指定商品
(※該当する場合は商品詳細ページに記載がございます)
4
商品代金をポイントにて返還いたします。
※購入時の送料や決済手数料は返還対象に含まれません。
必ずお読みください
注意事項
・商品を返送する前に必ずカスタマーセンターへご連絡をお願いします。ご連絡なく返送されますと返品・交換はお受けできません。
・セット商品はセット内容のすべてをご返送ください。いずれかが不足していると、返品・交換はお受けできません。
・店頭で購入された商品につきましては、購入された店舗へ直接お問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちら
MAIL：ravi-cs@ravijour.com
公式オンラインストア カスタマーセンター
お問い合わせフォームはこちら
店舗への問い合わせは各店にて承ります
全国の店舗情報はこちら
ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ
現在『～～@ezweb.ne.jp』及び『～～@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、設定のご確認をお願いいたします。
詳しくはこちら