１．利用目的 (1)本サービスに基づく商品の送付、代⾦の請求、アフターサービス、その他本サービスの利⽤に関連する⽬的のため
(2)キャンペーン当選者に景品を送付するため
(3)イベント、セミナー、キャンペーンなど当社からの情報のお知らせのため
(4)当社のコマースサービスのご利⽤状況の調査のため
(5)当社の発⾏するメールマガジン送付のため
(6)サービス向上のため、個⼈が識別・特定できない統計資料を作成・分析するため
(7)お客様からのご質問に対する受付・回答、ご本⼈確認のため

２．ご提供していただく情報 (1)お客様から提供される情報
・⽒名（フリガナを含む）、住所、郵便番号、電話番号（携帯電話・FAX を含む）、メールアドレス、その他連絡先に関する情報など、お客様から当社に提供される⼀切の情報
(2)サービスの利⽤に関連して取得される情報
・お客様が当社が提供する商品の購⼊、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
・当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
・電話や電⼦メールその他の⼿段により、当社に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲⽰板を利⽤する、またはサービスを評価するなどを⾏った場合の、その発⾔または記載内容に関する情報
(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使⽤される IP アドレス、端末の機体識別に関する情報、当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した⽇時、表⽰または検索された商品などに関する情報 ・上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(webbeacon)の技術を使⽤して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利⽤されるごとに、⾃動的に収集・保管される情報
(4)お客様による第三者の個⼈情報(すべて当該第三者の同意を得たものとみなします。)

３．個人情報の利用について ご提供いただいた個⼈情報は上記利⽤⽬的に沿って利⽤し、お客様の同意なく上記利⽤⽬的以外には利⽤しません。 また、ご提供いただいた個⼈情報は次の場合を除いては第三者に開⽰いたしません。 また、ご提供いただいた個人情報は次の場合を除いては第三者に開示いたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)法的な命令などにより個⼈情報の開⽰が求められた場合
(3)次条に定める場合

４．保有個人データの安全管理措置に対する事項 当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

５. 個人情報の預託 当社は、本事業において、上記１の利⽤⽬的を達成するために、お客様の個⼈情報を弊社の委託先に預託する場合がございます。
当社は、お客様の個⼈情報を弊社の委託先に預託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個⼈情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

６．個人情報の開示、訂正、削除 本サービスを通じて収集したお客様ご⾃⾝の個⼈情報について、開⽰や訂正、利⽤停⽌、削除等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
開⽰、訂正、削除等につきましては、必要な書類を下記住所宛にご郵送ください。
(1)開⽰等の求めの申し出先
〒153-0051 東京都目黒区上目黒 1-3-7 VORT代官山2F
株式会社RAVIJOUR
「ラヴィジュール 公式オンラインストア カスタマーセンター」
(2)ご提出いただくもの
1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
2. 個人情報訂正等請求書
3. 個人情報利用停止等請求書
(※上記1～3のいずれか1通)
4. 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなどのコピー)
5. 法定代理人の場合は、上記4.に加え、法定代理権があることを確認する書類

７．Cookieに関して 当サイトは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるために、本サイトにおける利用者の閲覧状況や操作記録等を収集し、匿名の集約データとして分析・解析するCookieを使用しております。
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８．第三者提供 当サイトでのお客様の行動をお客様のソーシャルネットワークと結び付けるため－当社は、フェイスブック、ツイッター、グーグルなどのソーシャルネットワークに、彼らの会員の行動をトラッキングしたり、ウェブサイト閲覧者に関する特定の情報を収集することを許可する機能を当社のウェブサイトに追加しました。これらの機能は、プラグインやウィジェットと呼ばれる技術を含みます。プラグインは、二つのウェブサイト間を繋げるダイレクトリンクを作成し、ウィジェットは、他の会社のサービスを当社のウェブサイトに提供するインタラクティブなミニプログラムです。ソーシャルネットワークが貴方の行動をトラッキングする方法について懸念がある場合には、そのソーシャルネットワークに連絡するか、そのソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを参照してください。例えば、フェイスブックのデータ利用のポリシーはこちらで参照することができます。

９．利用停止・契約の解除 当社は、お客様が連続する3年間ログインされない場合、お客様に通知することなく、お客様による本サービスの利用を停止または制限できるものとし、または、本規約に基づく契約を解除することができるものとします。

１０．情報の取り扱い 当社は、別段の定めのない限り、本サービスにおけるお客様の個人情報および利用者情報を削除することができ、または引き続き利用もしくは保有することができるものとします。なお、当社は、当該削除、利用または保有について、いずれの義務も負うものではありません。

１１．お問い合わせ窓口 株式会社RAVIJOUR


制定日：2018年2月26日
改定日：2022年8月24日