メールマガジンについてのFAQ

Q.メルマガの配信を停止してほしいのですが

A.マイページのメール管理「メールマガジンの登録/解除」より、「WEBサイトメルマガ希望」のチェックボックスを外し確認ボタンを押して解除を行ってください。
ログインできない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

Q.HTMLメールの画像が表示されないのですが

A.ご利用のメールソフトがHTML形式の表示に対応しているか、HTML形式で表示する設定となっているかをご確認ください。設定方法等は、メールソフトのマニュアルやヘルプをご覧ください。
HTML形式を表示しない設定にされている場合でも、自動的にテキストだけで表示する形式(マルチパート形式)にて配信します。

Q.添付ファイルがついてきたのですが

A.通常のメールマガジンはHTML形式にてお届けしています。
メールソフトの設定が「HTML形式を表示しない(テキスト形式で受け取る)」になっている場合、HTML形式の画像が表示されず添付ファイルになります。メールソフトの設定を「HTML形式を表示する」に変更してください。

Q.メールのドメイン指定について

A.メールをご利用の方でドメイン指定受信の設定をされている方は、ご登録・ご注文確認等のメール配信を送信致しますので、メールの下記ドメイン指定受信の設定をお願い申し上げます。

<ドメイン指定>
ravi.st